Términos del servicio

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DEL USO

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DEL REGISTRO

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DE LA PRIVACIDAD

Para utilizar los servicios ofrecidos por la página web dogma-pet.com, los usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección, tanto físicas como tecnológicas. Para mayor información sobre la privacidad de los datos personales y los casos en los que será revelada la información personal, se puede consultar nuestro Aviso de Privacidad.

DE LOS PERMISOS

DOGMA otorga al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de acceder al sitio web de conformidad con los términos y condiciones que aquí se estipulan. Por lo tanto, en el entendido de que el "USUARIO" es cualquier persona que ingrese al sitio web, el usuario sólo podrá imprimir o copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio web exclusivamente para uso personal; queda prohibida la comercialización de dicha información. Queda prohibida la utilización de tecnología para realizar extracción, adaptación, traducción o conversión de los formatos de cómputo del sitio web, enviar virus al sitio web, sobrecargar la red, así como todas aquellas acciones que no estén autorizadas por DOGMA.

DE LOS PRECIOS Y PRODUCTOS

Los precios, las imágenes, los contenidos y las descripciones muestran información de productos, así como promociones. El usuario debe saber que lo anterior puede cambiar en cualquier momento sin previo aviso.

DE LOS PEDIDOS DE PRODUCTOS

Cualquier pedido o transacción que los usuarios realicen a través de esta página web estará sujeto en todo momento a la aceptación expresa de DOGMA, misma que, de aceptar dicho pedido, dará su respectivo seguimiento.

En todo momento DOGMA podrá rechazar o cancelar cualquier pedido, sea o no confirmado, sin necesidad de expresar causa o motivo y sin responsabilidad alguna ante el usuario o algún tercero. En el evento de que se haya aplicado el cargo correspondiente a la compra de una orden regular, DOGMA procederá a emitir el reembolso correspondiente a través del mismo método por el que recibió el pago.

Para solicitar el alimento para perro y/o los productos, primero deberás realizar tu pedido; segundo, realizar el pago mediante los métodos de pago que se mencionan en el sitio; y tercero, se te enviará un correo de confirmación de pedido.

En caso de estar dado de alta en nuestra modalidad de suscripción, el usuario podrá cancelar en cualquier momento. Sin embargo, si el cargo automático se realiza en el periodo de recurrencia correspondiente, no se podrá emitir un reembolso. Antes de la fecha de cobro, DOGMA avisará al usuario vía correo electrónico que su cargo está por realizarse, para que pueda cancelar anticipadamente.

DE LAS GARANTÍAS

Únicamente es válida la devolución o el cambio de un producto si llega en mal estado o presenta fallas de origen (bultos de croqueta abiertos o alimento de calidad dudosa). El cliente podrá elegir entre la reposición del producto o el reembolso, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Para más información, consulta nuestra Política de reembolso.

DE LA TERMINACIÓN

Estos términos se encuentran en vigor. El usuario puede dar por terminado el presente uso de términos y condiciones en cualquier momento, siempre y cuando deje de utilizar el sitio web. Asimismo, DOGMA podrá concluir la utilización de la página web a favor de cualquier usuario sin responsabilidad alguna y sin necesidad de aviso previo, si a discreción de DOGMA no se cumplen los términos aquí señalados.

DE LA JURISDICCIÓN

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